Если товар не подошёл или пришёл с дефектом, свяжитесь с менеджером по телефону +7 980 704-78-09 или напишите на info@stroyline.su — укажите номер счёта или УПД, наименование товара и причину возврата.
Условия возврата
- товар надлежащего качества принимается к возврату, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и заводская упаковка;
- сыпучие и жидкие материалы принимаются только в невскрытой упаковке;
- товар с ограниченным сроком годности возвращается не позднее чем за месяц до окончания срока;
- материалы, изготовленные или колерованные под заказ, а также нарезанные по размерам покупателя, возврату не подлежат, если у них нет дефектов.
Товар ненадлежащего качества
При обнаружении брака или несоответствия заказу сообщите нам сразу после приёмки и приложите фотографии. Мы заменим товар или вернём деньги. Для юридических лиц порядок возврата определяется договором поставки.